自転車の配送
自社便もしくは佐川急便SGムービング　にて配送させていただきます。
前払いの場合はご入金確認でき次第の出荷手配になります。
１営業日以内にメールをお送りしておりますので、内容をご確認いただき、ご返信ください。

自社便の場合
１営業日以内にメールにて取扱説明書の記載事項の確認と配送可能日をご連絡させていただきます。
お手数ですが、内容をご確認いただき、ご返信ください。
（お届けまでおおよそ１０日ほどかかります）

佐川急便SGムービングの場合
メールにてご連絡のつくご連絡先と、取扱説明書の記載事項の確認のご連絡をさせていただきます。
佐川急便とお客さま間で直接電話にて配送日程をご調整いただきますので、配送日程は佐川急便とお打ち合わせください。
（お届けまでおおよそ１０日ほどかかります）

パーツの配送
パーツ単体でのご注文　日本郵政クリックポストにて発送します。
自転車と同時でのご注文　自社便もしくは佐川急便SGムービングにて自転車と一緒に発送します。

店頭受取
福岡市南区野間の実店舗にてお渡しいたします。
前払いの場合はご入金確認でき次第の出荷手配になります。
１営業日以内にお引き取り可能な日程をご連絡しておりますので、ご確認いただき、ご返信ください。
おおよそ３〜５日で自転車の準備ができますので、お引き取りが可能です。

当店のスタッフが組み立て整備した状態で納品させていただきますので、
お届け後すぐにご乗車が可能です。お客様での組み立ては必要ありません。

長くご乗車いただけるように定期的に自転車店などで、点検を受けていただくことを推奨しております。

オンラインショップでご購入いただいた商品も
店頭にお持込いただけましたら、点検なども行っておりますので、是非ご来店ください。

【初期不良期間】商品到着より1週間
お届け時点でのパーツの破損や不具合がある場合の対応期間です。
輸入品の為、擦りキズ・塗装剥がれ等は補償対象外です。

商品は配送時に傷が付かない様に出来る限りの梱包をして発送しておりますが、
それでも配送中にキズが付く場合があります。
これは運送時の不可抗力と考えており、初期不良での保障対応は出来かねます。大変申し訳ございません。

商品お受け取り後1週間以内に必ず中身をご確認いただき、
問題がありましたら該当箇所のお写真を添えて当店（rams@tradea-bike.com）までご連絡ください。

初期不良に関しましては基本的に不良パーツの送付または、修理にてご対応させて頂きます。状況確認後、お預かりさせて頂いて修理対応させて頂くか、部品を送付させて頂いくかのどちらかになります。
破損個所・状態により商品交換となる場合がございます。
プレゼント・サービス品は保証対象外です。

防犯登録は努力義務となっております。
お近くの「防犯登録加盟店」（自転車販売店、ホームセンターなど自転車取り扱い店）
または所轄の警察署にご相談下さい。
（料金は各都道府県によっても異なりますが500円〜1,000円が一般的です）

・予告なしに価格、色、デザイン、仕様など変更する場合があります。
・商品カラーはイメージカラーとなります。ご覧のディスプレイ環境および、
　撮影環境によって同一商品であっても色合い・色の濃淡に差が生じる場合がございます。